Wissenswertes von A bis Z

Bereits vor Ihrem ersten Praxisbesuch helfen wir Ihnen bei den wichtigsten Fragen, die es rund um Ihre Therapie zu klären gilt. Im Folgenden finden Sie Wissenswertes zu unserer Praxis und zum Therapieablauf.

Ersttermin: Was Sie mitbringen sollten

Idealerweise bringen Sie sportliche und bequeme Kleidung mit. Das Handtuch bekommen Sie von uns kostenlos gestellt. An die bewilligte Verordnung Ihres Artzes für physiotherapeutische Behandlungen sollten Sie ebenso denken wie an eventuell vorhandene Röntgenaufnahmen und Arztberichte. 

Kostenübernahme: Wir helfen gerne weiter

Bei Fragen zum Thema Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse informieren wir Sie gerne vor Ort oder per Telefon. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter  07231 155 74 54.

Therapiezeiten: Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Termine können individuell nach Ihren Wünschen mit dem jeweiligen Therapeuten vereinbart werden. Bitte beachten Sie eventuelle Vorlaufzeiten.

Wir bitten Sie sich 10-15 Minuten vor dem vereinbarten Termin in der

Praxis einzufinden, damit wir einen reibungslosen Terminablauf gestalten können.

Privatpatienten: Wissenswertes zur Kostenübernahme

Um Sie umfassend zu betreuen und zu behandeln berechnen wir den 1,5fachen GKV Satz. Daher kann es sein das Ihre Kasse nicht die gesamten Kosten übernimmt. Sollten Sie Fragen dazu haben sprechen Sie uns gern an.

Rezepthaltbarkeit:Kassenpatienten

Bitte vereinbaren Sie einen Termin innerhalb 14 Wochen-Tagen ab Ausstellungsdatum, da sonst das Rezept seine Gültigkeit verlieren kann !

Desweiteren darf ein Rezept nicht mehr als 28 Tage unterbrochen sein

da es sonst seine Gültigkeit auch verliert! 

Therapeutenbindung

Wir sind bemüht das Sie alle Termine beim selben Therapeuten absolvieren können.

Terminabsage

Sollten Sie einmal einen Termin nicht wahrnehmen können, dann setzten Sie uns bitte mind. 24 Std. vor dem Termin davon in Kenntnis. So können andere Patienten nachrücken und unsere qualifizierten Therapeuten haben keine Ausfallzeiten.

Zuspät abgesagte oder nicht abgesagte Termine müssen wir Ihnen privat in Rechnung stellen.

Heim-/Hausbesuche

Wir kommen gern zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Pflege-/Altenheim um Sie dort zu behandeln, sofern es vom Arzt verordnet wurde.

Derzeit arbeiten wir in einigen Heimen in Pforzheim, sollten Sie diesbezüglich eine Frage haben, so setzen Sie sich mit uns in Verbindung.